Universidade Federal do Ceará
Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas

A Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) comunica que a Central de Relacionamento PROGEP agora conta com dois endereços de e-mail destinados ao atendimento do público. Servidores ativos podem enviar dúvidas ou solicitações para servidorativo@progep.ufc.br. Servidores aposentados e pensionistas devem encaminhar suas demandas ao e-mail aposentadoepensionista@progep.ufc.br.

O gerente da central, Paceli Luna, explica que a implementação de dois endereços de e-mails voltados para públicos diferentes visa facilitar a triagem de informações e garantir uma resposta mais eficiente às demandas. “Poderemos dar uma agilidade maior às nossas respostas dessa forma, garantindo rapidez e qualidade na prestação dos atendimentos, já que o tipo de demanda de servidores ativos é bastante diferente da de aposentados e pensionistas”, pontua.

WHATSAPP – A PROGEP também disponibiliza para atendimento de demandas o WhatsApp institucional da Central de Relacionamento (85 3366 7395). Nesse número, servidores docentes e técnico-administrativos ativos e aposentados, além de pensionistas, podem tirar dúvidas e encaminhar questões relativas a auxílio-saúde, solicitação de comprovantes de rendimentos, incentivo à qualificação, licença à gestante, processo de aposentadoria, entre outras

Serviço
Central de Relacionamento PROGEP
– Presencial por agendamento prévio nas segundas e quartas-feiras, das 8h às 12h e das 13h às 17h (apenas para aposentados e pensionistas)
– WhatsApp (85) 3366 7395, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
– E-mail servidorativo@progep.ufc.br / aposentadoepensionista@progep.ufc.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
– Telefone (85) 3366 7395 e 3366 7579, às segundas e quartas-feiras, das 8h às 12h e das 13h às 17h

Fonte: Central de Relacionamento PROGEP – WhatsApp: 85 3366 7395

Notícia publicada no Portal da UFC.