Competências e atribuições comuns a todas as unidades
Competências e atribuições:
- Recepcionar e atender com cortesia o público nos dias e horários estabelecidos pela Central de Relacionamento PROGEP;
- Atualizar periodicamente a Central de Relacionamento PROGEP por meio de capacitações, reuniões, guias, passo a passos, entre outros, sobre mudanças que impactem os processos e que geram dúvidas aos servidores que buscam os serviços da PROGEP;
- Orientar, planejar e proceder ao controle de frequência, férias, licenças, afastamentos, entre outros, dos servidores lotados na unidade;
- Registrar a movimentação de processos por meio do Sistema Eletrônico de Informações – SEI e, enquanto existir, por meio de livro de protocolo e sistema próprio da UFC, encaminhando-os aos seus destinatários;
- Manter informações sobre os processos e atividades da unidade atualizadas no site da PROGEP, no SEI e na Central de Relacionamento PROGEP;
- Diagnosticar e recomendar a necessidade de capacitação dos servidores da unidade;
- Providenciar diárias e passagens e/ou reserva de veículos quando necessário a viagens institucionais e/ou deslocamentos pelos servidores;
- Manter documentação atualizada, compreendendo conjunto de leis, decretos, portarias e instruções normativas inerentes às atividades da unidade;
- Receber, analisar, acompanhar, emitir resposta e dar prosseguimento aos processos recebidos pela unidade com qualidade e em tempo hábil;
- Disponibilizar e manter atualizados os documentos necessários para o assentamento funcional digital, por meio de sistema próprio do governo federal, bem como realizar a inserção no AFD dos documentos de competência de cada setor;
- Planejar, acompanhar e executar medidas para a sistematização de práticas relacionadas à governança pública, à gestão de processos, à gestão de riscos e aos controles internos, relacionadas aos procedimentos da unidade;
- Planejar, acompanhar e executar ações para melhorias dos índices de governança pública conforme orientações da Comissão de Governança e Controle Interno da PROGEP relacionadas aos procedimentos da unidade; e
- Apresentar relatório de gestão das atividades desempenhadas com indicadores quantitativos e qualitativos de desempenho ao final de cada exercício e quando solicitado;
